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    女性員工組織社會化、角色衝突及其社會支持之相關研究—以台北地區國際觀光旅館業為例
    • 數位學習與教育研究所 /95/ 碩士
    • 研究生: 蔡宜珍 指導教授: 朱如君
    • 國際觀光旅館業是一典型服務業,員工之知識、技能與服務態度將直接地影響顧客觀感,因此員工是否能夠良好的工作掌握、吸收組織價值觀、瞭解行業語言等組織社會化程度,勢必會影響其服務品質。面臨觀光旅館市場競爭…
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